En Grupo Batia buscamos brindar mayores y mejores ventajas a nuestros clientes para lograr sobresalir en nuestro desempeño, es por eso que por años hemos y seguiremos poniéndonos en el lugar de nuestros clientes para poder saber sus necesidades y convertirlas en parte de lo que ofrecemos.
Las diferencias y ventajas que nos caracterizan en comparación a nuestra competencia, además de otras son:
Atención inmediata a requerimientos: Una acción estratégica de GRUPO BATIA es dar seguimiento de los servicios y responder a las solicitudes y requerimientos de manera casi inmediata, la garantía Grupo Batia consta de solucionar los inconvenientes de nuestro servicio en menos de 90 minutos ya sea en reemplazo de personal, envío de material, cambio de uniformes o cualquier situación que se encuentre en nuestras manos resolverla.
Información de su servicio y atención a cualquier hora: Como lo mencionamos anteriormente Grupo Batia conjunto a una empresa especializada en tecnología de sistemas hemos creado un software único en México donde por medio de nuestra página web: www.grupobatia.com.mx/sistema usted encontrara información útil de su servicio como: Historial de facturación y pagos, asistencia diaria e información rectificada del personal que labora en sus instalaciones así como la lista de materiales entregados cada mes entre otros.
Parte de nuestro avance tecnológico para el mejor sostenimiento y operación de nuestros servicios es contar con una base de control operada a través de notificaciones virtuales, esta herramienta permite al cliente crear por medio de nuestra página un ticket de requisición, que será recibido por nuestra base de control donde se encargarán de darle solución inmediata hasta que el ticket sea cerrado satisfactoriamente por usted.
Calidad en materiales y maquinaria: Cualquier tipo de material y maquinaria que utilizamos pasan por pruebas de calidad basados en experiencias y necesidades que se han tenido en varias empresas del mundo.
Departamento de Control de Calidad: Este departamento se especializa principalmente en encontrar mejorías en su servicio y reforzar la relación con nuestros clientes a través de visitarlos periódicamente y recabar sus puntos de vista para el perfeccionamiento en nuestro servicio.
Esta es nuestra empresa, nuestro grupo y como trabajamos, queremos conocer la suya ayúdenos a saber que podemos aportar para que su empresa y sus instalaciones logren el mejor resultado y recuerde que su servicio ideal es nuestro reto, nos encantaría que sean parte de una experiencia deservicios nueva, la experiencia Grupo Batia.