El gran reto que tiene hoy Grupo Batia es conseguir que el cliente se sienta satisfecho y con sus necesidades cubiertas, para lograr esto precisa contar con un personal en actitud positiva, con un gran sentido de la responsabilidad y con formación suficiente para poder lograrlo.
Es por esto que el objetivo del departamento de control de calidad en nuestra empresa es satisfacer TODAS Y CADA UNA de las necesidades de nuestros clientes.
Los puntos principales que evaluamos:
* Validar la actitud de servicio del Gerente de Operaciones después de cualquier cita con el cliente.
* Verificar el trabajo de la Supervisión en cada servicio.
* Entrega de materiales de manera oportuna y completa en los servicios.
* Imagen de la Empresa